PRAVILA POSLOVANJA

Vse, kar ustvarjam, je narejeno s spoštovanjem do narave in tebe.
Moji izdelki so unikatni, ročno izdelani z veliko pozornosti, zato tudi poslovanje temelji na osebnem odnosu, zaupanju in iskreni komunikaciji.

Ponudnica

Simona Androjna, s.p.
Naslov: Dol. Boštanj 67
E-pošta: simona@naturefingerprint.com
Matična št.: 8639531000
Davčna št.: SI27701751 (nisem zavezanec za DDV)

Naročila

Trenutno naročila sprejemam osebno – preko e-pošte, družbenih omrežij ali v živo na ustvarjalnih dogodkih in tržnicah.
Vsako naročilo je dogovorjeno individualno, saj so izdelki narejeni po meri in iz naravnih materialov, ki so vedno nekoliko drugačni.

Plačilo

Plačilo poteka po dogovoru – z gotovino, bančnim nakazilom ali prek mobilnih rešitev (npr. SumUp). Podatke za plačilo prejmeš po potrditvi naročila.

Dobavni rok

Ker gre za ročno delo, je dobavni rok odvisen od obsega naročila in trenutne zasedenosti.
O točnem roku te obvestim ob potrditvi naročila.

Vračila in reklamacije

Vsak izdelek je unikat, izdelan ročno in z ljubeznijo. Zaradi narave izdelkov vračila niso možna, razen v primeru stvarne napake. Če z izdelkom nisi zadovoljna, te prosim, da mi to sporočiš čim prej – vedno sem odprta za rešitev v obojestransko zadovoljstvo.

Odgovornost

Ne odgovarjam za morebitno obrabo izdelkov zaradi neustreznega ravnanja (npr. izpostavljenost vlagi, vročini ali mehanskim poškodbam). Ob vsakem naročilu prejmeš navodila za nego.

Varstvo podatkov

Z vsemi osebnimi podatki ravnam spoštljivo in v skladu z Politiko zasebnosti.